スマサポは、「smartなくらしをsupportする」という経営理念のもと、不動産管理会社と入居者のコミュニケーションをデジタル化し、新たな価値を提供することを目指しています。主に不動産管理会社向けのソリューションを提供し、業界の生産性向上を図っています。

スマサポの主な事業セグメントには、入居者満足度調査サービス「スマサポサンキューコール」があります。このサービスは、不動産管理会社に代わって入居者への挨拶や満足度アンケートを実施し、ライフラインサポートの案内を行います。これにより、管理会社は入居者との関係を強化し、業務改善に役立てることができます。

また、スマサポは入居者アプリ「totono」を提供しています。このアプリは、入居者と不動産管理会社のコミュニケーションをデジタル化し、各種申請やトラブル相談を簡単に行えるようにします。これにより、管理会社の業務効率化と入居者の満足度向上を実現します。

さらに、スマサポ内覧サービス「SKB」も展開しています。これは、賃貸物件の内覧時における鍵の管理を効率化するキーボックスで、アプリを通じて鍵の開閉を行います。これにより、鍵の管理が簡素化され、セキュリティも強化されます。

最後に、スマサポは家賃保証サービス「sumai保証」を提供しています。このサービスは、入居者の連帯保証人を代行し、保証料を支払うことで保証人を立てる必要がなくなります。不動産管理会社は、滞納賃料や原状回復費用の未回収分を立替え受けることができます。

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