日本マクドナルドホールディングスは、食の安全と安心を最優先に掲げ、顧客に最高の店舗体験を提供することを基本方針としています。具体的には、品質、サービス、清潔さ（QSC）の向上を目指し、魅力的で手ごろなメニューを提供しています。また、ステークホルダーとの良好な関係構築と経営の健全性、透明性の確保を重視し、持続的成長と企業価値の向上を目指しています。

同社は、ESG（環境・社会・ガバナンス）課題への対応を重視し、持続可能な開発目標（SDGs）の達成に向けた取り組みを進めています。具体的には、「安心でおいしいお食事を」「地球環境のために」「地域の仲間にサポートを」「働きがいをすべての人に」の4つの重点領域に注力し、強みと規模を活かした活動を展開しています。

経営環境としては、原材料価格や人件費の上昇、為替変動の影響が続く中、顧客の声を反映したQSCの向上やデジタル技術の活用を進めています。モバイルオーダーやデリバリーサービスの拡大、効率的な物流網の構築など、コスト管理と利便性向上に努めています。また、食品の安全管理とサステナビリティの強化にも注力しています。

中長期的な経営戦略としては、地域に根差したフランチャイズビジネスの強化・拡大を通じて成長を目指しています。特に「メニュー・バリュー」「店舗ポートフォリオ・デジタル」「サステナビリティ・ピープル」の3つの領域に注力し、売上高の成長と店舗収益性の向上を図っています。2025年からの3年間で100店舗以上の純増を目指し、店舗ポートフォリオの最適化を進めています。

財務目標としては、全店売上高と営業利益の年平均成長率を4～6％とし、営業利益率13％以上、ROE11％以上を掲げています。これにより、継続的な成長と収益性の向上を図り、企業価値の向上を目指しています。

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