同社は持続的なサブスクリプション収益の拡大を中核に据えた成長を目指しています。2005年の創業以来の実績を背景に、現在は11,000社超の顧客基盤とフォーチュン500企業の導入実績を有しており、新規顧客の獲得と既存顧客の利用拡大で売上を伸ばす戦略を取っています。加えて、収益性の改善にも注力しており、長期的には製品開発、営業・マーケティング、管理部門の費用比率を低下させて営業利益率を拡大することを目指しています。

同社は重点投資分野としてプラットフォーム活用の深化、国際展開、業種特化ソリューション、パートナー拡充、そしてAIの開発を掲げています。差別化策としては、顧客が追加機能を容易に導入できるプラットフォームを軸に、Workday Marketplaceやパートナーによる業界向け加速器（Fiscal 2025で12件追加）でエコシステムを広げる点を挙げています。さらに、給与やクラウドインフラ面でAWSやGoogle Cloud、ADPなどとの提携を活用し、統合的な導入体験で競合との差別化を図っています。

新規市場や事業拡大では、国際市場の比率引き上げと機能横展開が中心です。同社は海外での営業基盤拡充を進める一方で、買収による技術・機能の補完も積極的に行っており、近年はHiredScore（買収対価約5.3億ドル）やEvisort（約3.11億ドル）を獲得して採用や文書解析分野の機能を取り込みました。一方で、2025年2月発表の「Fiscal 2026 Restructuring Plan」により従業員を約8％削減し、オフィス縮小や構造改革で投資配分を最適化する計画を示しており、この施策には総額約2.30〜2.50億ドルのリストラ費用を見込んでいます。

技術革新ではAIを核に据え、財務・人事領域での「AI搭載プラットフォーム」化を進めています。同社はドキュメントインテリジェンスや人材獲得の自動化といったAI機能を製品群に統合し、生成系を含む新たなAI技術の実務適用を進めています。同時に優秀なエンジニアやAI人材の確保が成否を左右するため採用・育成に注力しており、第三者クラウド基盤への非解約の購入義務（約15.9億ドル）などの先行投資を通じてスケールと性能を支えるインフラ整備も進めています。

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