同社は研究主導のコンテンツ拡充とサステナビリティ領域の主導を成長戦略の中心に据えています。具体的には、株式だけでなくプライベート資産や債券、因子（ファクター）やテーマ投資といった複数の資産クラスで独自性のあるデータと分析を拡充し、持続可能性や気候リスクの統合を進めることで顧客の運用プロセスへの浸透を図っています。財務面では定期収入モデルと強いキャッシュ創出力を重視しており、株主還元策として2024年に最大15億ドルの自社株買いを追加承認したほか（既存承認を含め総額1,905.4百万ドルの枠で、2024年末時点で約1,535.5百万ドルの残高）、配当も引き上げを続けています（2025年1月に四半期配当を1株当たり1.80ドルと発表、前期比12.5％増）。

同社はインデックス、分析、ESG（環境・社会・ガバナンス）・気候、プライベート資産といった事業領域に重点投資を行い、差別化を図っています。研究者や数学者、経済学者などで構成する開発チームで独自のデータやモデルを作り、MSCI ONEなどの統合プラットフォームを通じて提供する点が強みです。差別化の実例としては、プライベート資産領域の強化を目的にBurgissを完全子会社化し、2024年に同社の売上を約1億59百万ドル（2024年通期でBurgiss収益のうち105.9百万ドルを連結計上）として取り込むなど、独自データの取得と製品化に投資しています。グローバルな顧客基盤は約7,100社・100カ国超に及び、大手顧客（例：BlackRock）が売上の約10.2％を占めるなど規模と継続性が差別化要因になっています。

同社は新市場開拓と事業拡大に積極的で、地域別の製品最適化や顧客カバレッジ強化を進めています。具体的施策としては、ウェルスマネジメント分野の機能を高めるためにFabricを買収しポートフォリオ設計・分析能力を補強、インデックスのカスタマイズ技術向上のためにFoxberryを取得、気候・カーボン情報の拡充でTroveを取り込むなど、戦略的買収と提携を用いて新分野や新顧客層にリーチしています。さらにムーディーズとの提携により、プライベート企業のサステナビリティ情報を拡大するなど、データ範囲の拡張を通じて市場浸透を狙っています。これらによりプライベート資産関連の売上は2024年に全体の約9.0％を占めるまで成長しています。

同社は技術革新を成長の原動力と位置づけ、AIや機械学習、クラウド、オープンAPIを積極的に導入しています。データ収集・品質管理の自動化や大規模データの解析能力向上を目指し、AIを活用したポートフォリオ分析や地理空間情報を組み合わせたリスク評価など新しいサービスを開発しています。顧客向けにはSaaS型での配信（ISaaS）や統合プラットフォームによるスケール提供を進め、同社は「研究＋データ＋技術」を組み合わせて、顧客がリスクと収益の主要ドライバーを理解しやすくすることを目指しています。

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