リコーは、2023年4月から始まる第21次中期経営戦略を発表し、「“はたらく”に歓びを」を実現するための中長期目標を掲げています。同社は「デジタルサービスの会社」として、働く人の創造力を支え、ワークプレイスを変革するサービスを提供することを目指しています。

リコーは、プロセスオートメーション、ワークプレイスエクスペリエンス、ITサービスの3つの領域に注力しています。これにより、働く人をタスクから解放し、創造性を高める環境を提供することを目指しています。グローバルな顧客基盤と自社の強みを活かし、ワークプレイスサービスプロバイダーとして価値を創造します。

ESGの取り組みも重視しており、「ESGグローバルトップ企業」を目指しています。リコーは、社会課題解決と経営基盤強化の7つのマテリアリティに取り組み、16のESG目標を設定しています。これにより、持続可能な社会の実現に貢献し、企業価値の向上を図ります。

リコーの成長戦略は、地域戦略の強化、現場・社会領域での収益の柱構築、グローバル人材の活躍を基本方針としています。特に、デジタルサービスの拡大を通じて、商用印刷事業などでの収益増を目指しています。人的資本戦略を通じて、社員の能力を最大限に活用します。

企業価値向上プロジェクトでは、収益構造の変革を進めています。具体的には、本社改革、事業の選択と集中、オフィスプリンティング事業の構造改革、オフィスサービス事業の利益成長を加速させる取り組みを行っています。これにより、デジタルサービスの会社としての成長を実現します。

リコーは、資本政策を通じて株主価値と企業価値の最大化を目指しています。資本コストを上回るリターンを創出し、ROICや市場性を基に事業ポートフォリオを管理しています。これにより、持続的な成長と収益性の向上を図ります。

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