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アクアラインJP:6173
事業内容
アクアラインは、主に「水まわりサービス支援事業」と「広告メディア事業」を展開しています。水まわりサービス支援事業では、トイレや台所、浴室などでの水漏れや詰まりといった緊急トラブルの修理を行っています。また、水まわり商品の販売や取り付け、給排水管の修繕、リフォームプランの紹介なども手がけています。
アクアラインは、加盟店向けに水まわりサービス支援を提供しており、全国のコールセンターで修理依頼を受け付け、加盟店に業務を委託する形でサービスを提供しています。これにより、迅速な対応が可能となり、顧客満足度の向上を図っています。
広告メディア事業では、タウンページを中心に広告を掲載し、加盟店の集客を支援しています。生活トラブルに対応するサービス事業者の集客をサポートし、加盟店の拡大に伴う収益増加を目指しています。
以前はミネラルウォーター事業も展開していましたが、2024年6月に事業譲渡を行い、現在はこの事業から撤退しています。これにより、アクアラインは水まわりサービス支援事業と広告メディア事業に注力しています。
経営方針
アクアラインは、経営理念「時代と共に歩み、お客様から学び、従業員と共に成長します」を掲げ、住環境の充実と生活の質向上を目指しています。主力の水まわりサービス支援事業と広告メディア事業を通じて、安定した事業運営とさらなる成長を追求しています。
水まわりサービス支援事業では、台所やトイレ、浴室などのトラブル解消を行い、景気変動に強い特性を持っています。住宅設備の老朽化に伴うメンテナンス需要を捉え、加盟店ネットワークを活用して持続的な成長を目指しています。
アクアラインは、2021年の行政処分を受け、事業モデルを転換しました。加盟店向けの水まわりサービス支援事業に完全移行し、コールセンターを通じた注文受付を行うことで、業務運営の透明性とサービス品質の向上を図っています。
広告メディア事業では、過去に運営していた検索ポータルサイトから撤退し、広告販売に注力しています。これにより、安定した収益基盤の確保を目指し、事業の持続可能性を高めています。
アクアラインは、コスト競争力の強化やストックビジネスの推進を通じて、収益の安定化を図っています。特に、未然防止サービスの導入により、能動的な提案型ビジネスモデルへの転換を進めています。
人材の確保と育成も重要視しており、新卒・中途採用を計画的に実施し、社内教育や研修制度の拡充を図っています。これにより、競争力のある人材の育成を目指しています。
事業領域の拡大に向けて、国内外でのM&Aやアライアンスの締結を検討しています。これにより、事業シナジーの創出と新たな市場機会の獲得を目指しています。
経営管理体制の強化も進めており、コーポレート・ガバナンスの充実を図っています。意思決定の明確化や内部監査体制の強化を通じて、企業価値の向上を目指しています。
コンプライアンス体制の構築・強化にも注力しており、再発防止策を策定しています。経営トップの決意表明やガバナンス体制の強化を通じて、法令遵守と社会的責任の遂行を徹底しています。