東日本旅客鉄道（JR東日本）は、経営ビジョン「変革 2027」を掲げ、未来の環境変化を先取りした経営を推進しています。このビジョンのもと、同社は「安全」を最優先とし、輸送サービス、生活サービス、IT・Suicaサービスの融合を通じて新たな価値を創造しています。鉄道を中心としたモビリティと、地域社会との接点を持つ生活ソリューションの二軸で経営基盤を構築しています。

同社は、ポストコロナの経済環境において、さらなる成長を目指しています。「変革 2027」のもとで培った「ヒト起点」の発想を進化させ、モビリティと生活ソリューションの二軸を活用し、新たなマーケットを創造することを目指しています。また、地域の社会課題に向き合い、利益成長を図りつつ、ステークホルダーへの還元を重視した「四方良しの経営」を推進しています。

2025年には新しいグループ経営ビジョンを発表予定で、事業運営体制の見直しを進めています。地域のニーズに密着した事業運営を目指し、36の事業本部体制に改正します。これにより、安全性の向上と高品質なサービスの提供を実現し、社員の成長を賃金に反映する制度改革も進めています。

数値目標として、2027年度に連結営業収益3兆2,760億円、連結営業利益4,100億円を掲げています。これに向け、グループ全体で目標達成に取り組んでいます。特にモビリティと生活ソリューションの分野での収益拡大を図り、持続可能な成長を目指しています。

「変革 2027」の実現に向け、同社は「安全」を最優先に、収益力向上、経営体質の強化、成長基盤の推進、ESG経営の実践に取り組んでいます。特に、技術革新やデジタル化を活用し、顧客ニーズに応じた新しい商品・サービスを提供することで、連結キャッシュ・フローの最大化を図っています。

ESG経営の一環として、同社は「ゼロカーボン・チャレンジ2050」を掲げ、CO2排出量の実質ゼロを目指しています。また、地方創生や共生社会の実現に向けた取り組みを進め、企業価値の向上を図っています。これらの戦略を通じて、地域社会に貢献し、持続可能な企業グループを目指しています。

東日本旅客鉄道JP:9020