HANATOUR JAPANは、訪日外国人旅行客向けのサービスを中心に、旅行事業、バス事業、ホテル運営事業を展開しています。同社は「安全で感動的な旅行体験を提供し、世界平和に貢献する」というミッションを掲げ、旅行事業を基盤にインフラ整備を進め、ワンストップサービスの提供を目指しています。

同社は、売上高と営業利益の成長を重視し、インバウンド旅行需要の拡大を取り込むことで、収益性の向上と持続的な成長を目指しています。特に、FIT（個人旅行）商品の拡大とシステム投資を進め、オンラインプラットフォーム「Gorilla」での利便性向上を図っています。

HANATOUR JAPANは、韓国以外の市場開拓にも注力しています。東南アジアや欧米からの旅行客を取り込むため、インドネシアに駐在員事務所を設置し、欧州地域への展開も検討中です。これにより、特定国への依存度を減らし、国際情勢に対するリスクを分散させる狙いがあります。

競争力のある旅行商品を提供するため、国内外の提携先との関係を強化し、現地調査を積極的に行っています。これにより、魅力的でオリジナリティのある商品を企画し、顧客満足度の向上を図っています。また、バス事業では稼働率の平準化を目指し、需要時期の分散化を進めています。

ホテル運営事業では、オンライントラベルエージェントとの提携を強化し、高い客室稼働率を目指しています。さらに、旅行事業のインフラとして、関連事業の拡大を図り、サービスの一元化を進めています。人材の確保・育成にも注力し、内部管理体制の強化を図ることで、持続的な発展を目指しています。

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