ZETAは、国内デジタルマーケティングソリューション市場でNo.1を目指し、企業と消費者のエンゲージメントを高めることを目標としています。同社は、株主、顧客、社員など全てのステークホルダーの視点に立った経営を行い、企業価値の最大化を追求しています。

ZETAは、2024年10月にデクワス株式会社と旧ZETA株式会社を吸収合併し、商号をZETA株式会社に変更しました。この合併により、経営資源の集中化を図り、CX改善サービス「ZETA CXシリーズ」の開発・販売に注力しています。特にハイエンドのEC事業者向けに新規クライアントの開拓やクロスセル・アップセルを推進しています。

中期経営計画では、2027年12月期に売上高37億円、営業利益17億円の達成を目指しています。ZETAは、CX改善サービスの事業拡大を継続し、収益率の向上を経営課題と認識しています。国内EC市場の成長も追い風となり、ZETA CXシリーズの収益向上に寄与しています。

ZETAは、サービスに関する課題として、CX改善サービスへの経営資源の集中を掲げています。また、データの管理と活用を重視し、膨大な行動履歴を集合知として活用することで、事業成長を図っています。UGCデータの活用も、ECサイトのCX向上に不可欠と考えています。

組織能力の向上も重要視しており、マーケティングの強化や優秀な人材の確保を進めています。特に、デジタルマーケティング事業領域での変化に対応するため、企業文化の最適化を追求しています。経営管理体制の構築も進め、財務報告の信頼性を確保する方針です。

	2011/06	2012/06	2013/06	2014/06	2015/06	2016/06	2017/06	2018/06	2019/06	2020/06	2021/06	2022/06	2023/06	2024/06	2024/12
ROA	-	-	-	-	-	-4.8	-6.5	-3.2	-3.8	-17.9	2.7	9.5	7.6	3.3	-
従業員数	13	10	20	28	31	27	31	29	26	32	34	76	82	71	73

ZETAJP:6031