シーボンは、スキンケア製品を中心とした化粧品および医薬部外品の製造販売を行っています。自社工場「生産センター」で製造した製品を、通信販売や会員制の「シーボンフェイシャリストサロン」で販売しています。また、購入者には肌の状態を確認し、カウンセリングに基づくスキンケアアドバイスやフェイシャルサービスを提供しています。

シーボンのスキンケア製品には、クレンジングや洗顔料、化粧水、乳液などの日常的に使用するベーシック製品と、美容液やクリーム、パックなどのスペシャル製品があります。また、リップやチーク、ファンデーションなどのメイクアップ製品や、シャンプー、リンスなどのボディ関連製品も取り扱っています。

シーボンの事業は単一セグメントですが、製造、販売、アフターサービスの3つの事業体制に分類されています。製造では、栃木県の生産センターで国際基準に基づいた品質管理を行い、メイクアップ製品の一部は外部委託していますが、包装工程は自社で行っています。研究開発センターでは、小ロット生産体制を確立し、安定供給を目指しています。

販売面では、インターネットや雑誌広告、イベントでの肌チェックや試供品配布を通じて新規顧客を獲得し、フェイシャリストサロンでのトライアルプランに誘致しています。来店顧客には、正しい使い方やお手入れ方法のアドバイスを行い、肌状態に合った化粧品を販売しています。通信販売や国内外の代理店販売も行っています。

アフターサービスでは、会員登録した顧客に対し、購入金額に応じたポイント「ビューティアップ・ポイント」を付与し、ポイントに応じた各種サービスを提供しています。フェイシャルサービスに加え、別途購入するパックセットを用いた施術サービスも行っています。

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