電通総研は、電通総研グループとして、電通総研本体、14の子会社、4つの関連会社で構成されています。主に6つのサービス品目を提供し、業種およびソリューション別に4つの報告セグメントを持っています。これらのセグメントは「金融ソリューション」、「ビジネスソリューション」、「製造ソリューション」、「コミュニケーションIT」です。

電通総研が提供するサービス品目には、コンサルティングサービスがあります。これは業務プロセスの変革やITの活用に関するコンサルティングを行うものです。また、受託システム開発では、顧客の個別要求に基づくシステム構築とその保守サービスを提供しています。

さらに、電通総研は独自に企画・開発したソフトウェア製品を提供しています。これには導入支援サービスや追加機能の開発、保守サービスが含まれます。また、国内外のソフトウェアベンダーが開発したソフトウェア商品も取り扱い、技術サービスやユーザ教育を提供しています。

アウトソーシング・運用保守サービスでは、顧客が保有するシステムの運用・保守やBPOサービスを提供しています。情報機器販売・その他の分野では、必要なハードウェアやデータベースソフト、ミドルウェアなどを提供しています。

電通総研の報告セグメントの一つである金融ソリューションは、金融機関をはじめとする企業の金融業務を支援するITソリューションを提供しています。ビジネスソリューションでは、会計や人事を中心に経営管理業務を対象としたITソリューションを提供しています。

製造ソリューションは、製造業の製品ライフサイクル全般を対象としたITソリューションを提供しています。コミュニケーションITでは、企業のバリューチェーンやビジネスプロセスの最適化を支援するITソリューションを提供しています。

電通総研の子会社には、株式会社電通総研ITや株式会社電通総研セキュアソリューションなどがあります。これらの子会社は、各報告セグメントにおいて重要な役割を果たしています。2024年には、株式会社ミツエーリンクスを子会社化し、事業を拡大しています。

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