きょくとうは、ホームクリーニングを主たる業務とする企業です。同社は、ホームクリーニング業の単一セグメントで事業を展開しており、セグメント別の記載はありません。具体的なサービスとしては、ドライクリーニング、ランドリー、商品その他の売上があります。

ドライクリーニングでは、ウールや絹、一部の化学繊維など水が使えない素材の製品を、石油系溶剤にオゾンを混入して洗浄し、仕上げます。対象となる製品には、背広、スカート、セーターなどがあります。ランドリーでは、木綿や麻、一部の化学繊維の製品を温水に洗剤を溶かして洗濯機で洗浄し、仕上げます。ワイシャツなどが対象です。

商品その他の売上には、取次営業所への販促品の販売や、特別会員の年会費が含まれます。特別会員制度では、一般顧客が営業所で年会費を支払い入会することで、様々な特典を受けられます。特典には、クリーニング料金の割引やサービスチケットの提供があります。

きょくとうの店舗は、直営店、準直営店、取次店の3つの経営形態に分かれています。直営店は、同社が所有または賃貸契約をした店舗で、同社の従業員が営業しています。準直営店は、同社が所有または賃貸契約をした店舗で、営業契約を結んだ契約者が営業しています。取次店は、契約者が所有または賃貸契約をした店舗で、契約者が営業しています。

	2012/02	2013/02	2014/02	2015/02	2016/02	2017/02	2018/02	2019/02	2020/02	2021/02	2022/02	2023/02	2024/02	2025/02
ROA	-	-	-	-	-3.4	-4.7	-3.8	-3.7	7.9	-9.2	-19.8	-9.4	-1.7	-3.6
従業員数	214	212	221	210	206	204	267	263	252	230	186	161	149	152

きょくとうJP:2300