WASHハウスは、セルフランドリー事業とファイナンス事業を展開しています。セルフランドリー事業は、同社の主要な事業であり、セルフランドリーの企画、開発、運営、システム提供を行っています。ファイナンス事業では、資金融資を提供していますが、セルフランドリー事業に比べて重要性は低いとされています。

セルフランドリー事業では、WASHハウスブランドの店舗を展開しています。フランチャイズ（FC）部門では、出店候補地の選定から店舗設計、内装工事、機器設置までをパッケージ化した「WASHハウスセルフランドリーシステム一式」を提供しています。これにより、FCオーナーは開業準備費用や加盟金を支払い、店舗運営を開始します。

店舗運営部門では、WASHハウスは全店舗を一括管理運営しています。FC店舗においては、24時間365日のコールセンターや管理カメラによるサポート、毎日の点検・清掃、広告活動などを提供し、これらのサービスに対する対価を受け取ります。直営店舗では、洗濯機や乾燥機の利用料を受領し、マーケティングノウハウの醸成を図っています。

WASHハウスの店舗は、「安心・安全・清潔」をコンセプトに、女性やファミリー層をターゲットとしています。最大22kgの洗濯機や25kgの乾燥機、スニーカーランドリー、シミ抜き機器を備え、消費者の多様なニーズに応えています。さらに、IoT型ランドリー機器を導入し、無人店舗でもリアルタイムのサポートを提供しています。

店舗の清掃は、2名程度のスタッフが担当し、毎日フィルター清掃や消毒を行っています。これにより、清潔な環境を維持し、消費者が安心して利用できるよう努めています。洗剤の成分表示や乾燥機の温度表示も行い、利用者の安心感を高めています。

	2012/12	2013/12	2014/12	2015/12	2016/12	2017/12	2018/12	2019/12	2020/12	2021/12	2022/12	2023/12	2024/12
ROA	-	-	-	-	-	2.9	1.1	-2.3	0.2	-1.5	-	-0.4	0.7
従業員数	27	35	49	62	98	112	104	108	93	95	95	84	101

WASHハウスJP:6537