GMOリサーチ&AIは、インターネットを活用した市場調査を行う企業で、GMO-Z.COM RESEARCH PTE. LTD.や技慕驛動市場調査(上海)有限公司などの子会社と共に、調査、集計、分析業務を提供しています。主にインターネットリサーチ事業を展開し、一般企業や官公庁向けに市場調査を行っています。

GMOリサーチ&AIの強みは、インターネット上で調査を完結できるプラットフォームを提供することです。調査対象者にアンケート参加を依頼し、回答者にはポイントを付与します。これらのポイントは現金や商品券に交換可能です。プラットフォームは調査会社やコンサルティング会社などが利用し、アジア最大級のネット調査用パネルを持っています。

同社の主要サービスは、アウトソーシングサービスとD.I.Yサービスの2つです。アウトソーシングサービスでは、調査企業からの依頼に応じて調査業務を代行します。D.I.Yサービスでは、調査会社が自ら調査を実施するためのプラットフォームを提供しています。

アウトソーシングサービスには、Full ServiceとSample Supplyがあります。Full Serviceは、アンケート作成からデータ集計まで一貫して提供するサービスで、「MO Survey byGMO」や「MO Insights byGMO」が含まれます。Sample Supplyは、顧客が作成したアンケートに対して回答結果を提供するサービスです。

D.I.Yサービスには、Self Sample Supplyとシステム関連売上があります。Self Sample Supplyは、サービスインフラとパネルのみを提供するもので、「GMO Market Observer」や「GMO Ask」が含まれます。システム関連売上は、GMO Market Observerを顧客のリサーチプラットフォームとして提供するサービスです。

GMOリサーチ&AIの顧客は、調査会社や一般企業です。国内では、日本を含むアジアのインターネットリサーチを提供し、2024年の国内売上高は3,681,535千円でした。海外では、欧米を中心にアジアのリサーチを提供し、2024年の海外売上高は1,344,251千円でした。

同社は、国内外に大規模な調査パネルを保有しています。国内では、Japan Cloud Panelとして3,426万人のパネルを持ち、海外では、ASIA Cloud Panelとして15の国と地域で2,978万人以上のパネルを提供しています。これにより、幅広い地域での調査が可能です。

	2011/12	2012/12	2013/12	2014/12	2015/12	2016/12	2017/12	2018/12	2019/12	2020/12	2021/12	2022/12	2023/12	2024/12
ROA	-	-	-	-	2.5	-1.2	1.4	4	4.1	5.6	3.9	1.3	3	4.3
従業員数	57	69	85	100	109	116	131	141	162	160	180	189	187	185

GMOプロダクトプラットフォームJP:3695